키보드 백스페이스 오류 10초 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

키보드 백스페이스 오류 10초 만에 해결하는 매우 쉬운 방법

 

컴퓨터 작업을 하거나 중요한 문서를 작성하던 중 갑자기 키보드의 백스페이스(Backspace) 키가 작동하지 않아 당황하신 적이 있으신가요? 글자가 지워지지 않아 마우스로 일일이 드래그해서 삭제해야 하는 번거로움은 업무 효율을 크게 떨어뜨립니다. 이 글에서는 복잡한 수리 과정 없이 누구나 따라 할 수 있는 키보드 백스페이스 오류 매우 쉬운 방법들을 단계별로 정리해 드립니다.

목차

1. 고정 키 및 필터 키 설정 해제
2. 키보드 드라이버 업데이트 및 재설치
3. 화상 키보드를 이용한 하드웨어 불량 테스트
4. 단순 이물질 제거 및 물리적 점검
5. 윈도우 업데이트 및 시스템 재시작

1. 고정 키 및 필터 키 설정 해제

백스페이스 키가 아예 안 눌리거나 한참 뒤에 반응한다면 윈도우의 접근성 설정이 원인일 확률이 매우 높습니다. 가장 먼저 확인해야 할 단계입니다.

• 설정 진입 경로
• [시작] 버튼 클릭 후 [설정] (톱니바퀴 아이콘) 선택
• [접근성] 메뉴 클릭
• 좌측 하단 메뉴에서 [키보드] 항목 선택

• 세부 설정 변경
• [고정 키 사용] 항목이 '켬'으로 되어 있다면 '끔'으로 변경
• [필터 키 사용] 항목이 '켬'으로 되어 있다면 '끔'으로 변경
• 필터 키는 짧은 반복 입력을 무시하는 기능이 있어 백스페이스 오작동의 주범이 됩니다.

• 단축키 방지
• Shift 키를 연속으로 5번 누르면 고정 키가 자동으로 켜질 수 있으므로, 해당 메뉴 내의 '고정 키를 실행하는 바로 가기 키 허용' 체크를 해제하는 것이 좋습니다.

2. 키보드 드라이버 업데이트 및 재설치

소프트웨어적인 충돌로 인해 특정 키의 신호가 입력되지 않을 수 있습니다. 드라이버를 초기화하여 문제를 해결합니다.

• 장치 관리자 실행
• 작업표시줄 검색창에 '장치 관리자' 입력 후 실행

• 키보드 항목 찾기
• 리스트에서 [키보드] 항목의 화살표를 눌러 하위 메뉴를 확장
• 'HID 키보드 장치' 또는 사용 중인 키보드 모델명 확인

• 드라이버 삭제 및 재설치
• 해당 장치 위에서 마우스 오른쪽 버튼 클릭
• [디바이스 제거] 선택 (경고창이 뜨면 무시하고 제거 진행)
• 키보드의 USB 선을 뽑았다가 다시 연결하거나 상단의 [하드웨어 변경 사항 검색] 아이콘 클릭
• 윈도우가 자동으로 최신 드라이버를 다시 설치합니다.

3. 화상 키보드를 이용한 하드웨어 불량 테스트

문제가 소프트웨어 설정인지, 키보드 자체의 고장인지 판별하는 가장 정확한 방법입니다.

• 화상 키보드 실행
• 단축키 Win + Ctrl + O 입력
• 화면에 가상 키보드가 나타납니다.

• 테스트 진행
• 메모장을 열고 글자를 입력한 뒤, 화면에 떠 있는 화상 키보드의 'Backspace' 키를 마우스로 클릭해 봅니다.
• 화상 키보드로는 정상적으로 지워진다면: 기존 키보드의 하드웨어 고장 혹은 설정 문제
• 화상 키보드로도 지워지지 않는다면: 윈도우 시스템 자체의 오류 혹은 특정 프로그램과의 충돌

4. 단순 이물질 제거 및 물리적 점검

의외로 백스페이스 키 틈새에 낀 먼지나 이물질이 접점 입력을 방해하는 경우가 많습니다.

• 청소 및 위치 변경
• 데스크톱 사용자라면 키보드 연결 USB 포트를 본체 뒷면의 다른 칸으로 옮겨서 꽂아봅니다.
• 에어 스프레이나 브러시를 사용하여 백스페이스 키 주변의 먼지를 제거합니다.
• 노트북의 경우 키캡을 강제로 분리하면 지지대가 부러질 수 있으므로, 키보드를 뒤집어 가볍게 털어주는 방식을 권장합니다.

• Fn 키 확인
• 일부 노트북 모델에서는 Fn 키가 잠겨 있거나 특정 기능 키와 조합되어 입력 방식이 변경되었을 수 있습니다. Fn + Esc 또는 Fn + NumLock을 눌러 모드를 전환해 봅니다.

5. 윈도우 업데이트 및 시스템 재시작

운영체제의 일시적인 프로세스 오류로 인해 입력 장치가 먹통이 될 수 있습니다.

• 재부팅의 중요성
• 단순히 모니터만 껐다 켜는 것이 아니라 [다시 시작]을 눌러 모든 시스템 프로세스를 완전히 초기화합니다.

• 최신 업데이트 확인
• [설정] -> [업데이트 및 보안] -> [Windows 업데이트] 진입
• [업데이트 확인] 버튼을 눌러 누락된 보안 패치나 시스템 업데이트를 모두 완료합니다.
• 시스템 파일이 손상된 경우 업데이트 과정을 통해 복구되기도 합니다.

이상의 다섯 가지 단계를 순차적으로 적용해 보신다면, 대부분의 백스페이스 입력 오류는 전문가의 도움 없이도 집에서 충분히 해결 가능합니다. 만약 모든 방법을 시도했음에도 다른 컴퓨터에서도 동일하게 작동하지 않는다면 키보드 내부 회로 기판의 수명이 다한 것이므로 새 제품으로 교체하시는 것을 추천드립니다.